Mikä on MAJ-kestotilaus ja miten se toimii?
MAJ-kestotilaus on säännöllinen palvelu, joka varataan automaattisesti sovitun aikataulun mukaan. Sinun ei tarvitse tehdä uutta varausta joka kerta – palvelu toistuu valitsemasi rytmin mukaisesti. Kestotilaus tuo arkeen helppoutta ja jatkuvuutta.
Mitä kestotilaus tarkoittaa käytännössä?
Kun valitset kestotilauksen:
-
Palvelu toistuu automaattisesti haluamallasi käyntivälillä (esim. 4 viikon välein)
-
Saat vahvistuksen jokaisesta tulevasta käynnistä. Saat viikkoa ennen muistutuksen ja kyselyn mahdollisesta tarpeesta muuttaa seuraavaa aikaasi.
-
Luoksesi tulee aina sama ammattilainen
-
Maksu hoituu sovitusti jokaisesta käynnistä
Sinun ei tarvitse muistaa varata uutta aikaa.
Kenelle kestotilaus sopii?
Kestotilaus on hyvä valinta, jos:
-
Haluat säännöllisen hoidon (esim. jalkahoito, hiusten ja parran leikkaus)
-
Arvostat tuttua ammattilaista
-
Haluat varmistaa ajan etukäteen
-
Et halua huolehtia uusista varauksista
Monille asiakkaille kestotilaus tuo mielenrauhaa ja helppoutta.
Voinko muuttaa tai perua kestotilauksen?
Kyllä. Voit:
-
Siirtää yksittäisen käynnin
-
Perua yksittäisen ajan peruutusehtojen mukaisesti (viimeistään 24h ennen varattua aikaa)
-
Lopettaa kestotilauksen ottamalla yhteyttä asiakastukeen
Emme sitouta sinua pitkäaikaiseen sopimukseen ilman mahdollisuutta muutoksiin.
Kuinka usein palvelu toistuu?
Voit valita itsellesi sopivan rytmin, esimerkiksi:
-
2 viikon välein
-
4 viikon välein
-
6–8 viikon välein
Sopiva väli riippuu palvelusta ja omista tarpeistasi. Voit myös katsoa sopivan käyntivälin yhdessä MAJ-ammattilaisen kanssa.
Mitä jos ammattilainen vaihtuu?
Luonasi käy aina sama ammattilainen.
Jos muutoksia tulee (esim. sairastuminen), olemme sinuun yhteydessä ja tarjoamme vaihtoehdon.
Usein kysytyt kysymykset
Onko kestotilaus edullisempi?
Mahdolliset edut tai kampanjat ilmoitetaan erikseen. Tarkista ajankohtainen hinnoittelu varauksen yhteydessä.
Voinko kokeilla ensin yksittäistä käyntiä?
Kyllä. Voit varata ensin yksittäisen ajan ja siirtyä myöhemmin kestotilaukseen.
Saanko muistutuksen tulevasta ajasta?
Kyllä. Saat muistutuksen ennen käyntiä.
- Saat muistutuksen tekstiviestitse viikkoa ennen seuraavaa aikaa. Kysymme tällöin myös mahdollista tarvetta siirtää aikaa.
- Muistutamme vielä uudelleen 48h ennen ajan alkua.
Haluatko aloittaa kestotilauksen?
Voit valita kestotilauksen varauksen yhteydessä tai olla yhteydessä asiakastukeen. Autamme mielellämme sopivan rytmin löytämisessä 💛