Mikä on MAJ-kestotilaus ja miten se toimii?

Mitä kestotilaus tarkoittaa käytännössä?

Kun valitset kestotilauksen:

• Palvelu toistuu automaattisesti haluamallasi käyntivälillä (esim. 4 viikon välein)

• Saat vahvistuksen jokaisesta tulevasta käynnistä. Saat viikkoa ennen muistutuksen ja kyselyn mahdollisesta tarpeesta muuttaa seuraavaa aikaasi.

• Luoksesi tulee aina sama ammattilainen

• Maksu hoituu sovitusti jokaisesta käynnistä

Sinun ei tarvitse muistaa varata uutta aikaa.

Voit myös soittaa asiakaspalveluumme.

Palvelemme arkisin klo. 8- 16 numerossa 044 989 7665.

Kenelle kestotilaus sopii?

Kestotilaus on hyvä valinta, jos:

• Haluat säännöllisen hoidon (esim. jalkahoito, hiusten ja parran leikkaus)

• Arvostat tuttua ammattilaista

• Haluat varmistaa ajan etukäteen

• Et halua huolehtia uusista varauksista

Monille asiakkaille kestotilaus tuo mielenrauhaa ja helppoutta.

Haluatko tilata itselle tai läheisellesi säännöllisen palvelutilauksen?
Pääset tekemään sen täältä.

Voinko muuttaa tai perua kestotilauksen?

Kyllä. Voit:

• Siirtää yksittäisen käynnin

• Perua yksittäisen ajan peruutusehtojen mukaisesti (viimeistään 24h ennen varattua aikaa)

• Lopettaa kestotilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun

Kuinka usein palvelu toistuu?

Voit valita itsellesi sopivan rytmin, esimerkiksi:

• 2 viikon välein

• 4 viikon välein

• 6–8 viikon välein

Sopiva väli riippuu palvelusta ja omista tarpeistasi. Voit myös katsoa sopivan käyntivälin yhdessä MAJ-ammattilaisen kanssa. 

Mitä kestotilaus maksaa?

Maksat MAJlla palvelusi aina käynnin jälkeen, toteutuneiden palveluiden mukaan. Tästä poikkeuksena ainoastaan uusien asiakkaiden 1. käynti, jonka veloitamme varauksen yhteydessä. 

Usein kysytyt kysymykset

Voinko kokeilla ensin yksittäistä käyntiä?

Totta kai. Voit varata ensin yksittäisen ajan ja siirtyä myöhemmin kestotilaukseen.

Voit myös perua kestotilauksen jo yhdenkin käynnin jälkeen, kunhan teet sen viimeistään 24 h ennen seuraavaa sovittua aikaa. 

Saanko muistutuksen tulevasta ajasta?

Kyllä. Saat muistutuksen ennen käyntiä.

• Saat muistutuksen tekstiviestitse viikkoa ennen seuraavaa aikaa. Kysymme tällöin myös mahdollista tarvetta siirtää aikaa. 
• Muistutamme vielä uudelleen 48h ennen ajan alkua. 

Mitä jos ammattilainen vaihtuu?

Luonasi käy aina sama ammattilainen. Jos muutoksia tulee (esim. sairastuminen), olemme sinuun yhteydessä ja tarjoamme vaihtoehdon. 

Haluatko kokeilla kestotilausta? Täytä lyhyt lomake — otamme yhteyttä ja sovimme sopivan rytmin.