Miten otan yhteyttä MAJ-ammattilaiseeni?

Onko mielessä tietty kampaustyyli, inspiraatiokuva tai erityistoive varaamaasi hoitoa varten? Hienoa, ammattilaisemme ovat valmiita toteuttamaan juuri sinun toiveesi.

Lähetä toiveesi, inspiraatiokuvat tai muut tiedot meille asiakaspalvelun kautta, niin varmistamme että palveluntarjoajasi tietää tarkalleen mitä odotat.

Miksi yhteydenpito tapahtuu MAJin kautta?

MAJissa kaikki viestintä asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä kulkee asiakaspalvelumme kautta. Tämä ei ole vain käytäntö vaan se on tapa varmistaa sinulle paras, sujuvin ja kaikille turvallisin palvelukokemus.

Turvallisuus ja luotettavuus

Suojaamme sekä asiakkaidemme että palveluntarjoajiemme yksityisyyttä ja tämän vuoksi emme jaa palveluntarjoajien yhteystietoja.

Sujuva palvelu ilman yllätyksiä

Jos asiakas ja palveluntarjoaja sopivat muutoksista suoraan keskenään, esimerkiksi eri aloitusajasta tai osoitteesta, tieto ei aina välity MAJn asiakasjärjestelmiin. Tämä voi johtaa ikäviin väärinkäsityksiin. Kun muutokset ja viestit kulkevat MAJin kautta, kaikki pysyvät ajan tasalla ja palvelu sujuu suunnitellusti.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Meille voi lähettää:

• Toiveet kampauksen, hoidon tai meikin suhteen - sinun ei tarvitse kuitenkaan koskaan etukäteen tietää tarkalleen mitä haluat. Voit aina MAJ-ammattilaisen kanssa yhdessä katsoa mikä on sinulle paras. 
• Inspiraatiokuvat tai erityistoiveet
• Muutokset varaukseen
• Muut kysymykset palveluun liittyen

Yhteystiedot:

📧 asiakaspalvelu@maj.fi

📞 044 989 7665 (arkisin klo 9–16)

💬 Chat — Kirjoita toiveesi tai viestisi chatin kautta ja pyydä MAJn AI-avustajaa Mairea välittämään se asiakaspalvelulle. Maire ohjaa sinut eteenpäin.

Usein kysyttyä

Voinko lähettää inspiraatiokuvan kampaukseeni liittyen? Kyllä! Lähetä kuva sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@maj.fi ja kerro mihin varaukseen se liittyy. Välitämme sen MAJ-ammattilaisellesi ennen käyntiä.

Mitä jos haluan muuttaa varausaikaa tai -paikkaa? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme hyvissä ajoin ennen sovittua käyntiä. Hoidamme muutoksen puolestasi.

Voiko palveluntarjoaja ottaa minuun yhteyttä suoraan? Kaikki yhteydenpito tapahtuu MAJin kautta. Näin varmistamme että tiedot ovat aina oikein ja palvelu sujuu turvallisesti.